Информационный портал г.Липецка Новости и события г.Липецк и Липецкой области
Четыре проекта бережливого производства разработаны специалистами «Липецкого областного водоканала». один из них предусматривает взаимодействие с заказчиками по принципу «единого окна»: в ближайшее время абоненты, намеренные присоединиться к сетям водоснабжения, будут приходить в организацию всего два раза – для подачи документов и за их готовым пакетом. Услуги проектировщика, топографической съёмки местности, разработку проектной документации, расчёт объёма водопотребления и качества воды возьмёт на себя «Липецкоблводоканал». А значит, у заказчика сократится время на поиск сторонних профильных организаций.
— Значительное упрощение процедуры подачи документов оценят в районах Липецкой области, особенно там, где активно идет индивидуальное жилищное строительство, — говорит помощник генерального директора по внедрению бережливого производства ОГУП «Липецкоблводоканал» Денис Проскурин. — Обращаясь к монополистам в своих райцентрах, люди могут ждать до полугода. В «Липецком областном водоканале» на получение всей необходимой документации будет уходить максимум три месяца.
Поскольку Спрос на эту услугу очень высок, бережливая технология принесёт предприятию новую реальную возможность дополнительного заработка.
Кроме того, проекты бережливого производства сейчас активно внедряются в работу отдела IT-технологий предприятия: многофункциональная CRM-система «Битрикс24» упрощает работу с клиентами и помогает вести процессы внутри компании, существенно сокращая время на согласование вопросов между структурными подразделениями и руководством предприятия. Параллельно с этим начали действовать проект по сокращению времени на устранение нештатных ситуаций на артезианских скважинах и проект бережливого производства по оформлению наряд-задания от начальника абонентской службы «Липецкоблводоканала» контролёрам абонентских отделов в территориальных комплексах, сообщает пресс-служба управления ЖКХ Липецкой области.
