Выйти из дома не представлялось возможным.
В прокуратуру Задонского района обратился инвалид II группы, проживающий в деревне Синявка.
В сентябре 2016 года заявитель заключил с индивидуальным предпринимателем договор подряда на установку в его доме металлопластиковых окон и дверей с 5-летним гарантийным сроком. В качестве предоплаты за заказ инвалид передал подрядчику 40 тысяч рублей.
Вопреки требований закона установленная в доме инвалида входная дверь не только не обеспечивала возможность надежного запирания, но и не позволяла открыть ее изнутри жилого помещения. Более того, комплектация смонтированной двери не соответствовала условиям заказа, поскольку не предусматривала ручку для открывания.
Кроме того, демонтировав одну из дверей в жилом помещении, подрядчик не установил новую, несмотря на то, что заказ был полностью оплачен потребителем.
Несмотря на неоднократные обращения к предпринимателю, допущенные нарушения устранены не были, в связи с чем гражданин был вынужден обратиться за помощью к прокурору района.
По результатам проверки прокурор в рамках полномочий по защите прав и законных интересов граждан внес представление в адрес предпринимателя с требованием о незамедлительном устранении допущенных нарушений федерального законодательства о защите прав потребителей.
Как сообщает сайт ведомства, после вмешательства прокуратуры подрядчик выполнил надлежащим образом все работы и гарантийные обязательства, предусмотренные договором, установив в доме инвалида новые качественные двери.
Источник