Информационный портал г.Липецка Новости и события г.Липецк и Липецкой области
На вопросы о качестве услуг, оказываемых территориальным центром социальной защиты населения, ответили 160 подопечных грязинских соцработников. Сбором и анализом информации о деятельности учреждений соцзащиты в этом году занимается автономная некоммерческая организация «Центр поддержки и развития социально ориентированных некоммерческих организаций».
В каждом учреждении необходимо опросить не менее 20 процентов от общего числа получателей услуг. Подопечным социальных работников предлагается ответить на вопросы анкеты, которые позволяют оценить информационную открытость территориального центра соцзащиты, доступность предоставляемых им услуг, профессиональные качества его сотрудников, ряд других параметров. Собрано уже более 1200 анкет. Справиться со столь значительным объемом работы сотрудникам организации-оператора помогают волонтёры. Как правило, это учащиеся образовательных учреждений – старшеклассники, студенты техникумов, вузов.
Из 24 учреждений социальной защиты населения, которые должны пройти проверку в этом году, 13 уже посетили представители организации-оператора. Сбор информации завершится 10 июля. Затем её предадут Общественному совету при управлении соцзащиты, который рассмотрит полученные результаты, утвердит рейтинг учреждений, прошедших независимую оценку, и даст рекомендации по устранению выявленных недостатков и улучшению деятельности организаций соцобслуживания. Информация о результатах независимой оценки размещается на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru и на ведомственных сайтах.
«Всемерная поддержка жителей региона, нуждающихся в помощи государства, — один из приоритетов социальной политики областной власти», — подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королев.
