Клиенту почты навязали допуслуги без его согласия

Мужчина пожаловался в прокуратуру.

Прокуратура Ельца провела проверку по обращению мужчины по вопросу навязывания ему в одном из городских отделений почтовой связи ФГУП «Почта России» дополнительной услуги по страхованию при осуществлении денежного перевода.

Установлено, что в августе текущего года заявитель обратился в отделение почтовой для осуществления денежного перевода. Оператор отделения почтовой связи при оформлении денежного перевода без согласия клиента необоснованно удержал с него страховой взнос в качестве платы за страхование от несчастных случаев.

Как пишет сайт прокуратуры, по результатам проверки в адрес начальника Елецкого почтамта УФПС Липецкой области — филиал ФГУП «Почта России» прокурор внес представление с требованиями об устранении нарушений прав потребителей и привлечении к дисциплинарной ответственности виновных лиц.

Источник